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客服专员(泰安) 与HR聊聊

工作地点: 山东省济宁市任城区 职位月薪: 3K-6K [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 本科
年龄要求: 20-29岁 工作经验: 不限
招聘方式: 实习 刷新日期: 今天
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
晋升机制:
联系人:李主管 职务: 所在部门:人力资源行政部
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宜信普惠信息咨询(北京)有限公司济宁分公司

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标签:块钱 澳门梭哈游戏 石西乡

行业:信托/担保/拍卖/典当

性质:股份制公司

规模:101~200人

详细地址:山东省济宁市任城区任城大道与供销路交叉口西侧翠都国际B座15楼 查看地图

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最近登录时间:2019/01/11 15:02

最近登录IP:222.175.173.*[山东省济宁市]

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